IMPLEMENTASI METODE CONTINUOUS IMPROVEMENT DALAM MENGATASI TIDAK TERCAPAINYA TARGET PENJUALAN PADA PT.XYZ
DOI:
Abstract
PT XYZ yang bergerak di bidang otomasi dan alat ukur industri menghadapi masalah serius yaitu tidak tercapainya target penjualan bulanan. Tujuan dari penelitian ini adalah mencari tahu apa penyebab utamanya serta membuat langkah perbaikan yang bisa diterapkan secara terus-menerus. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan 5W+1H untuk menggali masalah yang terjadi, lalu dilanjutkan dengan metode PDCA supaya solusi yang dibuat bisa lebih terarah dan berkesinambungan. Dari hasil analisis, ditemukan jika masalah utamanya ada pada kinerja tim penjualan yang belum maksimal dan proses pengiriman produk yang memakan waktu lama karena sistem produksi berdasarkan pesanan (Make to Order). Untuk mengatasi itu, dilakukan pelatihan ulang untuk tim sales, digunakan sistem CRM sederhana, dan dibuat SOP baru untuk follow up pelanggan. Kesimpulan dari studi ini menunjukkan bahwa pendekatan PDCA yang diterapkan secara tepat bisa bantu memperbaiki proses penjualan dan bantu perusahaan lebih dekat dengan target penjualannya
Downloads
References
Adi Nugraha, K., & Herlina. (2021). Klasifikasi Pertanyaan Bidang Akademik Berdasarkan 5W1H menggunakan K-Nearest Neighbors. Jurnal Edukasi Dan Penelitian Informatika, 7(1), 44–51.
Ariska, A., Ramanda Putra, R., & Destriano, S. (2023). Analisis penerapan manajemen kinerja model Deming (PDCA CYCLE) Studi kasus pada apotek central care. Jurnal ADIJAYA, 1(6), 1309–1315. Retrieved from https://e-journal.naureendigition.com/index.php/mj
Astutik, P. (2021). Peningkatan Kemampuan Menggali Informasi Penting dengan Teknik 5W+1H Berbantuan Video pada Siswa Kelas VI. Educatio, 7(4), 1647–1652. https://doi.org/10.31949/educatio.v7i4.1557
Bastuti, S. (2017). ANALISIS KEGAGALAN PADA SEKSI MARKING UNTUK MENURUNKAN KLAIM INTERNAL DENGAN MENGAPLIKASIKAN METODE PLAN-DO-CHECK-ACTION (PDCA). Jurnal Mesin Teknologi (SINTEK Jurnal, 11(2), 113–122. Retrieved from jurnal.umj.ac.id/index.php/sintek
Hasmar, Bakar Tumpu, A., & Erniati. (2023). Penerapan Teknik What, Why, Where, Who, Hhen+How (5W+1H) dalam Meningkatkan Keterampilan Menulis Cerpen Siswa di Sekolah Menengah Kejuruan. ISOLEK: Jurnal Pendidikan, Pengajaran, Bahasa Dan Sastra, 1(1), 21–28.
Heditya, M., Pratomo, P., & Prassetiyo, H. (2023). Usulan Pengurangan Kecacatan Produk Kaos Polo Menggunakan Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) & 5W 1H di CV New Bandung Mulia Konveksi. Jurnal Prosiding Diseminasi.
Husein, S. D. A., & Wahyudin. (2024). Penerapan Lean Manufacturing dan Analisis 5W+1H Dalam Upaya Mengurangi Waste Proses Produksi Frame Chassis di PT. OC. INDUSTRIKA, 8(3), 587–602. Retrieved from https://jurnal.utb.ac.id/index.php/indstrk
Indra Yanti, A. A., Tripalupi, L. E., & Haris, I. A. (2020). Pengaruh Motif Berprestasi dan Self Efficacy Terhadap Pencapaian Target Penjualan Distributor. Pendidikan Ekonomi Undiksha, 12, 78–88.
Isnaeni Sugianto, L., Iriani, D., & Triyadi, A. (2020). PERANCANGAN KAMPANYE SAMPAH PUNTUNG ROKOK DI TAMAN KOTA BANDUNG (STUDI KASUS : ALUN-ALUN BANDUNG, ALUN-ALUN REGOL, DAN TAMAN LANSIA). Jurnal Karya Tulis, Rupa, Eksperimental Dan Inovatif, 02(1), 12–15.
Merjani, A., & Kamil, I. (2021). PENERAPAN METODE SEVEN TOOLS DAN PDCA (PLAN DO CHECK ACTION) UNTUK MENGURANGI CACAT PENGELASAN PIPA. Profisiensi, 9(1), 124–131.
Miranti, A., Turistiati, A. T., Nurcandrani, P. S., Anindya, A., Aji, B., Wibawa, S., & Ramadisa, A. (2020). Pelatihan Jurnalistik dalam Membangun Literasi Media pada Anak-Anak di Sanggar Ar-Rosyid Purwokerto (Vol. 2). Retrieved from http://ojs.stiami.ac.id
Pandiangan, F., Sapta, D., Simanjuntak, R., Maibang, E., Simbolon, M. H., Purba, M., … Bangun, B. (2024). Analisis Unsur 5W+1H dan Struktur Kalimat pada Berita “Alasan 19 Mahasiswa UNIKA Diskorsing Hingga DO.” 10(2), 53–59. Retrieved from https://e-jurnal.unisda.ac.id/index.php/pentas||
Prasetyo, R., Sutiawan, H., Saputra, R. R., & Paduloh. (2024). Pengendalian Kualitas Produk Teh Botol Sosro di Kota Bekasi dengan Menggunakan Metode 5W+1H. Blend Sains Jurnal Teknik, 2(3), 264–270. https://doi.org/10.56211/blendsains.v2i3.439
Prasojo, M., & Rahayu, M. (2020). Implementasi Metode PDCA dan Seven Tools untuk Pengendalian Kualitas Pada Produk Sheet Di PT. Kati Kartika Murni. JIMTEK : Jurnal Ilmiah Fakultas Teknik, 1(3), 195–210.
Prisko Adi Saputra, Yeni Ernawati, & Yuliana Yuliana. (2024). Mengenalkan Metode 5W+1H dan Melatih Siswa Menulis Caption Instagram di SMA Negeri 12 Palembang. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sains Dan Teknologi, 3(4), 69–76. https://doi.org/10.58169/jpmsaintek.v3i4.636
Rini, M. W., & Ananda, N. (2022). Penyuluhan Warehouse Management pada UMKM melalui Perbaikan secara Berkelanjutan. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(1), 80–86. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v7i1.2302
Ririh, K. R. (2021). Analisis Risiko Kecelakaan Kerja Menggunakan Metode HIRARC dan Diagram Fishbone pada Lantai Produksi PT DRA Component Persada. Go-Integratif : Jurnal Teknik Sistem Dan Industri, 2(2), 135–152. https://doi.org/10.35261/gijtsi.v2i2.5658
Rizal, M. A., Bani, F. C. D., Yuniarti, T., & Faujiyah, F. (2024). Pengembangan Media Pemasaran Dan Digitalisasi Pemasaran Di PT Nirwana Unggul Restu, Depok, Jawa Barat. Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat), 4(3), 105–111. https://doi.org/10.55382/jurnalpustakamitra.v4i3.721
Sabila Juliamida, I., Haludin, G., Minarso, M. F., Natalia, I., Niser, A., Hanifa Iskandar, S., … Pembangunan Jaya, U. (2024). ANALISIS PENERAPAN KONSEP PDCA PADA PT MAYORA INDAH TBK DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DAN DAYA SAING DI INDUSTRI FMCG. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 4(3), 767–776. https://doi.org/10.53363/buss.v4i3.273
Sugianto, Suwandhi, A., Benny, & Selamat, T. (2024). PENERAPAN SISTEM PRODUKSI MENGGUNAKAN METODE KAIZEN PADA CV.COBER. Jurnal Publikasi Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 13–17.
Susanti, L., & Muftianti, A. (2021). PEMBELAJARAN KETERAMPILAN MEMBACA PEMAHAMAN TEKS NARASI SEJARAH PADA SISWA KELAS V SEKOLAH DASAR DENGAN MENGGUNAKAN MODEL INQUIRY LEARNING BERDASARKAN POLA PERTANYAAN 5W+1H. Journal of Elementary Education, 04(4), 606–614.
Wijaya, H. (2023). ANALISA AREA GUDANG DENGAN METODE KAIZEN DI PT. INDAH PRAKASA SENTOSA TBK.CAB CILEGON. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 4(3). https://doi.org/10.7777/jiemar
Abstract View: 16
PDF Download: 10
