Analisis Beban Kerja Mental Quality Control Head Menggunakan Metode Nasa - Tlx Pada PT.XYZ

Abstract

PT.XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dibidang minyak dan gas, pada setiap proses pekerjaan harus dilakukan pengecekan masalah quality oleh departemen Quality Assurance khususnya Quality Control. Quality Control di awasi dan di control oleh Quality Control Head, kedua Quality Control Head memiliki beban kerja mental yang berbeda, kelelahan yang dirasakan oleh Quality Control Head (Radikal) lebih besar dikarenakan terlalu banyaknya seksi yang di control oleh beliau. Tujuan penelitian ini adalah melakukan analisis beban kerja mental quality control head dan mengetahui aspek indikator apa yang paling mempengaruhi beban kerja mental quality control head dengan menggunakan metode NASA-TLX. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan metode NASA-TLX kemudian melakukan pembobtan, pemberian rating dan menghitung  rata-rata WWL (Weighted Workload). Dari hasil penelitian diperolah besar beban kerja mental yang diterima oleh quality control head sebesar 87.33 untuk quality control head (radikal) termasuk kedalam kategori beban kerja mental Berat, serta aspek yang paling dominan adalah Mental Demand dan Effort.