Pengendalian Kualitas Lampu Infocus Di Xyz Dalam Upaya Mengurangi Tingkat Kecacatan Produk Dengan Menggunakan Statistical Proses Control

Abstract

Kualitas adalah totalitas fasilitas dan karakterisitik dari produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan, tersurat maupun tersirat. PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur. Dalam kegiatan produksinya, perusahaan selalu mengalami masalah yang berhubungan dengan kualitas produk yang dihasilkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menemukan akar dari penyebab terjadinya kecacatan produk sehingga akan meningkatkan kinerja dan kualitas produk yang dihasilkan. Hasil analisis peta kendali menunjukkan bahwa proses berada dalam keadaan tidak terkendali atau masih mengalami penyimpangan. Hal ini dapat dilihat pada grafik peta kendali dimana 4 titik yang keluar dari batas kendali. Berdasarkan diagram pareto, prioritas perbaikan yang perlu dilakukan adalah untuk jenis kecacatan yang dominan yaitu cage broken 2256 pcs, screw broken 1289 pcs dan lamp broken 335 pcs. Dari analisis diagram sebab akibat dapat diketahui faktor penyebab kecacatan berasal dari faktor manusia/pegawai, mesin produksi, metode kerja dan material.