Fadilla, M.A. dkk. 2025. Pengelolaan Retur Penjualan melalui Sistem Informasi Berbasis Web dengan Metode SDLC (Studi Kasus: PT Informa Batam). Jurnal Responsive Teknik Informatika. 9, 01 (Jun 2025). DOI:https://doi.org/10.36352/jr.v9i01.1473.