Auladi, S. A., E. R. Damaiyanti, T. Juniarto, and N. E. Damayanti. “PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SHOP AND DRIVE”. Jurnal Liga Ilmu Serantau, Vol. 2, no. 2, Aug. 2025, pp. 69-77, doi:10.36352/jlis.v2i2.1111.