AULADI, S. A.; DAMAIYANTI, E. R.; JUNIARTO, T.; DAMAYANTI, N. E. PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SHOP AND DRIVE. Jurnal Liga Ilmu Serantau, v. 2, n. 2, p. 69-77, 16 Aug. 2025.