Postgraduate Management Journal http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ <p>Postgraduate Management Journal merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ibnu Sina untuk pengembangan Program Pascasarjana Magister Management Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Ibnu Sina, dan sebagai sarana publikasi hasil penelitian serta sharing perkembangan ilmu manajemen. Jurnal ini memuat artikel yang belum pernah dipublikasikan sebelumnya yang berupa artikel hasil penelitian ataupun penelitian terapan, artikel telaah yang berkaitan dengan perkembangan teknologi dan manajemen yang digunakan dalam dunia bisnis. Semua artikel yang masuk akan melalui ‘peer-review process’ setelah memenuhi persyaratan sesuai pedoman penulisan artikel. Penerbitan jurnal ini dilakukan sebanyak enam bulan sekali.</p> <p><strong>e-ISSN 2798-3811</strong></p> <p><strong>p-ISSN 2807-8934</strong></p> LPPM Universitas Ibnu Sina en-US Postgraduate Management Journal 2807-8934 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/750 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi dan disiplin terhadap kinerja pegawai, Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka peneliti dapat menarik kesimpulan yang sesuai dengan perumusan masalah, yaitu: Variabel budaya organisasi secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, karena berdasarkan hasil penelitian dilapangan budaya organisasi tidak menjadi faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan PT ABC. Variabel disiplin kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, jadi semakin baik disiplin kerja yang dilakukan dapat meningkatkan kinerja karyawan yang menjadi lebih baik. Koefisien Determinasi dalam penelitian ini menunjukan bahwa 59,5% yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang simultan antara variabel Budaya Organisasi (X1), Disiplin Kerja (X2), Komunikasi Kerja (X3) terhadap Kinerja Karyawan (Y) sebesar 59.5% dan sisanya 40.5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan didalam penelitian ini.</p> Dian Lestari Siregar raymond raymond Evan Rosiska Anggia Dasa Putri Mohamad Gita Indrawan Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 24 30 10.36352/pmj.v3i2.750 ANALISIS KEPERCAYAAN DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS PADA KONSUMEN LAZADA DI KOTA BATAM http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/749 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan penanganan keluhan terhadap loyalitas konsumen pada konsumen Lazada di kota Batam dengan menggunakan data primer berupa kuesioner yag diisi oleh sampel yang berjumlah 100 orang. Hasil dari distribusi kuesioner menunjukan data valid dan reliabel pada semua variable yang diteliti. Hasil dari uji t menunjukan bahwa variabel kepercayaan menunjukan hasil positif dan signifikan secara parsial. Pada uji F dinyatakan bahwa variabel kepercayaan dan penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan. Sedangkan pada uji koefisien determinasi didapatkan hasil senilai 0,648 atau 64,8% yang berarti bahwa variabel kepercayaan dan penangan keluhan berpengaruh sebesar 64,8% terhadap variabel loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam variabel ini.</p> Triana Ananda Rustam Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 63 71 10.36352/pmj.v3i2.749 ETHICS OF THE WORKPLACE AND VALUE-BASED LEADERSHIP: HOW TO GET EMPLOYEES TO ACT ETHICALLY http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/733 <p>This study aims to examine the effect of clarity of value and consistency dimensions on <br>value-based leadership (VBL) in Karimun Regency. The research method used is a <br>survey using questionnaires as a data collection instrument. The respondents in this <br>study were employees of Karimun Regency who were randomly selected. The results <br>showed that value clarity had a positive influence on VBL, although not significantly. <br>Meanwhile, consistency has an insignificant positive influence on VBL. Suggestions that <br>can be made to increase clarity of values and build an organizational culture conducive <br>to implementing VBL include improving communication, education, training, <br>performance appraisal, and examples from organizational leaders and managers. By <br>implementing these suggestions, it is expected that the organization can create a work <br>environment that is based on strong values and strengthens the commitment of <br>organizational members to organizational goals.</p> Andika Prasetya Nugraha Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 12 23 10.36352/pmj.v3i2.733 PENERAPAN BISNIS MODEL KANVAS PADA PRODUK TAWANYESSS http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/732 <p><em>Busines Model Canvas (BMC) atau sering disebut dengan bisnis model kanvas adalah template manajemen strategis dan lean start-up untuk mengembangkan model bisnis baru atau mendokumentasikan model bisnis yang sudah ada. Ini adalah bagan visual dengan sembilan elemen yang menjelaskan proposisi nilai perusahaan atau produk, infrastruktur, pelanggan, dan keuangan. Model ini membantu perusahaan dalam menyelaraskan aktivitas mereka dengan mengilustrasikan potensi trade-off. Tujuan penerapan Sembilan elemen BMC ini menjadi panduan dalam menjalankan usaha Produk Tawanyess. BMC adalah untuk menentukan yang terbaik mulai dari perencanaan usaha Tawanyesss hingga realisasi, sebagai salah satu bagian dari UMKM yang dikelola oleh mahasiswa sebagaimana masih pemula dalam berwirausaha. Metode dalam penelitian menggunakan metode deskriptif, sedangkan analisis data menggunakan analisis kualitatif. Pengumpulan data primer diperoleh dari wawancara. Analisis telah dilakukan dengan menyusun dan verifikasi BMC. Hasil penelitian dari bisnis produk Tawanyesss dengan model BMC menunjukkan bahwa; 1</em>) <em>Customer Segmen (Target Pasar) Tawanyesss yaitu multi (konsumsi untuk segala usia) dengan karakteristik : semua kalangan (umum), anak-anak hingga dewasa. 2) </em><em>Value Propositions dengan menggunakan ayam sebagai tambahan di adonan yang memiliki dua varian rasa. 3) </em><em>Channels Tawanyesss akan memanfaatkan media social untuk mempromosikan usaha Tawanyesss ini melalui Posting dipostingan FB, IG official @tawanyesss, WA story, dan promosi dari mulut ke mulut. 4) Customer Relationship Tawanyesss ini akan membangun hubungan dengan pelanggan dengan cara melakukan testimoni yang bisa di lakukan melalui Testimoni penilaian di akun IG official @tawanyesss, WA story, posting di FB. 5) Revenue Streams usaha ini berasal dari Penjualan produk Tawanyesss dengan dua seri varian, yaitu Rasa Original dan Pedas (Hot). 6) Key Resources Tawanyesss ini, sumber utama yg Tawanyesss gunakan seperti Fasilitas masak, Smartphone, Internet, dan Kendaraan. 7) Key Activities Tawanyesss akan menyajikan pelayanan yang baik dan berkualitas/bermutu dengan selalu memperhatikan pengemasan yang baik dan benar. 8) Key Partnership Tawanyesss bekerja sama dengan beberapa supplier yang Tawanyesss butuhkan. 9) Cost Structure (Struktur Biaya). Biaya yang di keluarkan dalam usaha ini terbagi dalam beberapa bagian yaitu Biaya Peralatan, Biaya Bahan Baku, Biaya Packaging dan Biaya Opaerasional.</em></p> Tiurniari Purba Nora Pitri Nainggolan Nurhabsyina Nurhabsyina Indah Alvia Rahmadani Tiya Aliya Putri Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 52 62 10.36352/pmj.v3i2.732 Anteseden Loyalitas Karyawan Dari Aspek Individual Dan Organisasi http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/723 <p><em>Penelitian sebelumnya telah dilakukan untuk melihat dinamika terjadinya organizational citizenship behavior pada karyawan. Terdapat celah penelitian mengenai faktor prediktor secara bersamaan antara faktor internal dan eksternal terhadap terjadinya organizational citizenship behavior, oleh karena itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis servant leadership dan budaya inovatif terhadap organizational citizenship behavior. Untuk melihat hubungan antara semua variabel, penelitian ini didasarkan pada perspektif social exchange theory. Penelitian ini menggunakan teknik multiple linier regression dengan cross-sectional dan convenience sampling. Peserta penelitian adalah karyawan perusahaan BUMN di Jakarta, Indonesia (N = 164). Data dianalisis dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang signifikan dan positif F(2,161) = 52.403402, p = 0.000 &lt; 0.05 sehingga servant leadership dan budaya inovatif secara bersamaan dapat mempengaruhi organizational citizenship behavior. Berdasarkan hasil ini, dapat disimpulkan bahwa pentingnya servant leadership dan budaya inovatif terhadap organizational citizenship behavior. </em></p> Muhammad Armedi Eka Purdini Harahap Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 31 44 10.36352/pmj.v3i2.723 Pengaruh Pengaruh Profitabilitas dan Likuiditas Terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Sub Sektor Infrastruktur Transportasi http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/708 <p>Investor memandang nilai perusahaan sebagai bentuk pencapaian perusahaan dalam menjalankan bisnisnya yang dihubungkan dengan harga saham perusahaan tersebut. Dalam penelitian ini mengkaji hubungan antara profitabilitas (<em>Return On Asset</em>) dan likuiditas (<em>Cash Ratio</em>) terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan sampel perusahaan sub sektor infrastruktur transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2018 – 2022 dengan kriteria laporan keuangan dalam mata uang rupiah. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier data panel dengan menggunakan software Eviews versi 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas dan likuiditas pada sub sektor infrastruktur transportasi&nbsp; baik secara parsial maupun simultan tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan.</p> Mustofa Nur Khalisma Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 45 51 10.36352/pmj.v3i2.708 PENGARUH FREE CASH FLOW, ASIMETRI INFORMASI, DAN LEVERAGE TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN CONSUMER NON-CYCLICALS DI BEI http://ojs3.lppm-uis.org/index.php/PMJ/article/view/633 <p><em>The</em><em>l pu</em><em>lrpose</em><em>l of this stu</em><em>ldy is to de</em><em>lte</em><em>lrmine</em><em>l whe</em><em>lthe</em><em>lr fre</em><em>le</em><em>l cash flow, information asymme</em><em>ltry, and le</em><em>lve</em><em>lrage</em><em>l are</em><em>l re</em><em>llate</em><em>ld to e</em><em>larnings manage</em><em>lme</em><em>lnt. Pu</em><em>lrposive</em><em>l sampling is the</em><em>l sampling me</em><em>lthod u</em><em>lse</em><em>ld in this stu</em><em>ldy. The</em><em>l type</em><em>l of data u</em><em>lse</em><em>ld is consu</em><em>lme</em><em>lr non-cyclicals liste</em><em>ld on the</em><em>l Indone</em><em>lsia Stock E</em><em>lxchange</em><em>l in 2017-2021 with a total of 22 companie</em><em>ls. The</em><em>l re</em><em>lsu</em><em>llts showe</em><em>ld that fre</em><em>le</em><em>l cash flow and information asymme</em><em>ltry did not have</em><em>l a positive</em><em>l e</em><em>lffe</em><em>lct on e</em><em>larnings manage</em><em>lme</em><em>lnt, while</em><em>l le</em><em>lve</em><em>lrage</em><em>l had a positive</em><em>l e</em><em>lffe</em><em>lct on e</em><em>larnings manage</em><em>lme</em><em>lnt.</em></p> Ananda Gusmantio Radyansah Radyansah Copyright (c) 2024 Postgraduate Management Journal 2024-01-18 2024-01-18 3 2 1 11 10.36352/pmj.v3i2.633